Как сменить фамилию и имя в сертификате, если они указаны неверно?
Способ 1
Для изменения имени или фамилии в сертификате Stepik воспользуйтесь этой инструкцией:
Для изменения на сайте Stepik:
- Зайдите на страницу сертификата из своего профиля и найдите в правом верхнем углу значок карандаша.
- По нажатию на него вам будет предложено отредактировать имя и фамилию.
Будьте внимательны, изменить имя получателя сертификата можно только один раз!
В приложении на Android:
- Зайдите на страницу с сертификатами в "Профиле".
- Под нужным сертификатом нажмите "Изменить имя получателя".
- Введите новое имя.
В приложении на iOS:
- Зайдите на страницу с сертификатами в "Профиле".
- Нажмите на нужный сертификат.
- Под нужным сертификатом нажмите "Изменить имя в сертификате".
- Введите новое имя.
Способ 2
Если попытка изменить данные сертификата уже истрачена, вам нужно исправить данные в нескольких сертификатах сразу или же по каким-то иным причинам вы не можете изменить данные, используя Способ 1, присылайте на https://welcome.stepik.org/new-support-request ссылку на сертификат, а также фамилию и имя, которые нужно указать в сертификате. Не забудьте указать, что вы уже пробовали Способ 1 и истратили попытку.
Обратите внимание: техподдержка может помочь вам исправить опечатки, добавить данные, изменить фамилию, написать имя на другом языке, но заменить имя на полностью другое нельзя.
В обоих случаях нужно указать в профиле правильные фамилию и имя, чтобы в новых сертификатах указывались верные данные. Но если вы укажете в профиле правильные данные сразу, таких проблем не возникнет.