Часто задаваемые вопросы
Как получить договор?
Договор можем заключить при сумме счёта от 50 тыс. рублей. В иных случая – работаем по счёту-оферте.
Как создать счёт-оферту: https://help.stepik.org/article/60518.
Как получить доступ к курсу?
В течение 24 часов после оплаты счёта, вам на почту придёт письмо со ссылками- приглашениями на доступ к курсу и инструкцией.
Есть ли у курса дедлайны?
Даты закрытия курса устанавливает автор. В большинстве случаев, курсы публикуются как бессрочные, в них учащийся может обучаться в удобном для него темпе.
Как просматривать статистику обучения сотрудников?
Доступ к статистике обучения возможен при подключении услуги «Классы».
Для подключения функции напишите нам на corporate@stepik.org.
Как долго у пользователя остаётся доступ к материалам курса?
Доступ к материалам курса остаётся у пользователя до тех пор, пока он не покинет курс или автор не закроет его.
Выдаётся ли сертификат?
Оформление сертификата зависит от курса. Если на курсе выдается сертификат, то это указано на странице описания курса:
Есть ли у вас скидки?
Да, предлагаем скидку:- 5% при покупке от 5ти доступов;
- 10% при покупке от 10ти доступов.
После оплаты обучения когда и в каком виде будут направлены закрывающие документы?
В течение 2-х недель после оплаты счёта мы отправляем закрывающие документы по электронной почте и по ЭДО (Диадок).
Как получить закрывающие документы от Stepik: https://help.stepik.org/article/54769.